Selamat datang di Natsu Coffee. Dengan mengakses dan menggunakan layanan pemesanan online kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Pemesanan & Pembayaran

• Semua pesanan yang masuk dan telah dibayar melalui sistem iPaymu atau kasir dianggap final.
• Harga yang tertera pada menu dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Ketersediaan menu bergantung pada stok di kedai. Jika menu kosong setelah pembayaran, kami akan menawarkan pengganti atau pengembalian dana.

2. Pengambilan & Pengantaran

• Untuk pesanan Take Away (Pickup), pelanggan diharapkan mengambil pesanan sesuai waktu yang diestimasikan. Kualitas produk yang menurun akibat keterlambatan pengambilan bukan tanggung jawab kami.
• Untuk Dine-In atau Reservasi, harap pastikan nomor meja atau jadwal yang dimasukkan sudah benar.

3. Program Loyalitas (Poin Member)

• Poin didapatkan dari setiap transaksi yang memenuhi syarat (1 Poin = Transaksi Rp 30.000).
• Poin tidak dapat diuangkan, namun dapat ditukar dengan diskon pesanan atau merchandise eksklusif.